奥克斯空调如何安装新机？

1、打开包装检查机组外观有无破损，以及现场安装位置是否合适。 2、打开包装后测量室内机的高度，按照室内机安装高度开穿墙孔。 3、穿墙孔要求内高外地，低于室内机3公分，利于排水。 4、按照穿墙孔高度安装室内机挂墙背板，一般距离吊顶不少于10公分，利于空气循环。 5、背板安装完成后，根据现场情况开室内机的塑料孔，确定室内机管路走向。 6、准备好铜管和排水管，及电线全部连接到室内机上。 7、连接好后用包扎带包扎好。 8、做室外机支架，支架要求安装完成后不的高于窗台。但是也不能太低，太低了安装不方便。 9、把室外机拆掉包装，用绳子捆绑牢固，从窗户出室外，出去后放在支架上后戴上减震垫。人要系紧安全带 10、戴一个减震垫带一个地角螺丝，防止减震垫高空坠落，全部地角螺丝到位后用扳手紧固。 11、管路从打好的孔穿到室外，把室内机挂在墙上保证机器平稳。 12、把管路在室外做到横平竖直，到室外机接口侧。用扳手打开室外机的塑料保护帽。 13、把粗管路的喇叭口对住外机的接口，用手把铜帽带到位，别紧固。 14、把细管的喇叭口对住外机的接口，用手把铜帽带到位（防止螺纹损坏），用扳手紧固。 15、用内六角打开细管截止阀，让气体经粗管童帽处排出，视管长排空时间（6-30S).排空完成后用扳手紧固铜帽。 16、把所有的铜帽恢复，打开电气盖板准备接线。 17、接线严格按照电路图接，别误解错解，接完线后恢复。 18、开机试验制冷或者制热效果，同时做室内机的排水试验。 20、试机的同时做好孔洞户口安装，用胶泥堵死孔洞。

如何看待奥克斯回应格力举报信：举报不实已向公安机关报案?

是对自己品牌的一种维护。

格力电器通过官方微博和微信公众号发文，向国家市场监督管理总局实名举报竞争对手奥克斯空调股份有限公司，指后者生产销售的空调产品不合格，希望国家市场监督管理总局能核实查处。

奥克斯官方微博发布称，“格力既非消费者又非国家监管部门，其声称消费者向其举报我司产品问题，明显不合情，不合理，漏洞百出。正当618空调销售旺季来临之际，格力采用诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为。”

奥克斯在声明中援引奥维云网公布的数据称，一季度奥克斯空调线上销量增长56％，格力空调下滑11.6％。

“奥克斯作为一家有责任、有担当的企业，产品质量过硬，性价比高，连续多年线上销量、好评率均第一。我们愿意接受广大消费者和国家相关部门监督检査。”奥克斯在声明中称，“对于格力的不实举报，我司已向公安机关报案，并将向司法机关提起诉讼，依法保护我司合法权益，维护市场正常秩序。”

奥克斯空调24小时服务电话？

全国服务电话 400-1657-898 ，通过，官网百科都可以找到。依据网站发布的联系方式信息可知，该400售后服务电话号码的接听时间是7*24小时的。另外依据官方网站发布的联系方式信息还可以知道，该公司除了设置有上述的400客服电话以外，同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。希望百度回答能帮到你

另外依据电器中国官方网站发布的信息显示还可以知道，上述的400全国服务热线电话号码服务接听的具体时间是周一至周五上午 7:00-下午23:00 （法定节假日除外）。

为什么奥克斯空调在制冷情况下突然制热？

1)天气特别热的情况下，空调在达到或接近设定温度时，压缩机停机，外机风扇在转，室内机送自然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟后再观察空调制不制冷；

2）询问一下用户设定什么模式，如是自动模式，空调设定的温度高于房间温度，空调制冷，如是低于房间温度，空调就会制热；

3）无以上情况，需拨打客服电话4008-268-268或使用微信公众号【奥克斯服务】报修。

听说奥克斯空调“自由风”是高端定位的空调，它怎么高端的啊？

定位高端智能家电的“自由风”奥克斯空调，将远端控制、信息采集、用户习惯分析，人性化指令设计、智能生活体验等智能化设计涵盖其中。除了具有超越普通空调出风宽度和广度的创新性导风系统，同时拥有当前最热门的物联网控制功能，可实现移动终端控制，即手机、平板自由控制温度、模式等。预计8月份上市！

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